Wetgeving

Uiteraard helpen wij u graag bij het vinden van een geschikte hulp. Onze service is echter wel gericht op particulieren. Mocht u als bedrijf op zoek zijn naar een schoonmaakster, ga dan naar Schoonmaakster voor Bedrijven.

Regeling dienstverlening aan huis

Huishoudelijke hulp en oppas zijn vormen van persoonlijke dienstverlening, deze dienstverlening speelt zich vaak af bij particulieren thuis. Het is daardoor voor de overheid onmogelijk om intensief te controleren op zwart werken. Om wit werken te bevorderen heeft de overheid in 2007 de regeling Dienstverlening aan huis geïntroduceerd. Opdrachtgevers hebben hierdoor geen administratieve verplichtingen en er hoeft ook geen loonbelasting of premie betaalt te worden.

Werkt uw huishoudelijke hulp maximaal drie dagen in de week voor u? Dan valt de hulp onder de regeling 'Dienstverlening aan Huis', mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De hulp (werknemer) voert de taken, opgegeven door de werkgever, zelf uit
• De hulp krijgt van de werkgever minimaal het minimumloon (bij Noorderhulp is dit altijd het geval)
• De werknemer erkent het gezag van de werkgever en voert dus ook taken uit in opdracht van de werkgever.
  
• De hulp werkt maximaal drie dagen in de week voor de werkgever
• De werkgever betaalt de hulp vakantietoeslag van 8%. Deze vakantietoeslag zit al bij de vergoeding inbegrepen dat u de hulp betaalt via Noorderhulp.nl
• De werknemer moet zijn of haar inkomsten doorgeven aan de Belastingdienst
• De werknemer heeft recht op vakantiedagen, de werknemer en werkgever kunnen in overleg afspreken wanneer de hulp op vakantie gaat
• Wanneer de werkgever de werknemer wil ontslaan, heeft deze geen ontslagvergunning nodig. Wel dient er rekening te worden gehouden met een opzegtermijn
  
• Als opdrachtgever hebt u geen administratieve verplichtingen
  

Bij ziekte van uw hulp raden wij u aan om in overleg een 'inhaaldatum' te plannen. Datzelfde geldt voor de vakantie van de hulp. Het recht op vakantie is al verrekend in het loon van de hulp.

Taken Dienstverlening aan huis:
Bij dienstverlening aan huis wordt vaak gedacht aan taken in en om het huis. Het is niet zo dat de werkzaamheden altijd in en rondom het huis van de particulier moeten gebeuren. Oppassen mag bijvoorbeeld ook in de woning van de hulp. Hieronder vindt u de meest voorkomende taken die onder de regeling vallen:

• Schoonmaken, wassen, strijken, koken
• De tuin onderhouden
• De hond uitlaten
• Boodschappen doen, medicijnen ophalen
• Oppassen
• Huishoudelijke hulp – alfahulp
• Zorg verlenen (ook via pgb)

De wet Koop op afstand
Wanneer u iets koopt op afstand gaat u niet naar een echte winkel. U koopt in dat geval iets via internet, telefoon, fax of via een bestelbon. In de wet staat dat u in dat geval zeven werkdagen bedenktijd krijgt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of u het product wel echt wilt hebben. Wilt u het product toch niet? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt.

Uitzonderingen
Niet alle aankopen via de telefoon of via internet zijn aankopen op afstand. Bij het kopen van de volgende producten krijgt u geen bedenktijd:

• Op internet geboekte reizen
  
• Producten die tijdsgebonden zijn zoals tijdschriften
  
• Speciaal voor u gemaakte producten
  
• Producten die gemakkelijk en snel kunnen bederven
  
• Een dienst die begint zodra u deze aanvraagt zoals een abonnement

Ook bij het indienen van een aanvraag bij Noorderhulp.nl geldt de wet koop op afstand niet. U vraagt ons namelijk om direct met de uitvoering van de dienst te beginnen. Daarnaast wordt de dienst ook voor u op maat gemaakt. Wanneer u niet tevreden met bent de hulp dan kunt u dat bij ons aangeven. Is dit binnen een jaar na het ontvangen van de gegevens van de eerste hulp, dan ontvangt u van ons garantie en gaan wij gratis voor u op zoek naar een nieuwe hulp.

Profiteer direct van onze diensten, schrijf u nu in!